Politique de confidentialité.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Anne GRELET EI – Studio Aliette, 12 rue La Tour d’Auvergne, 44000 Nantes, France. Pour toute question relative à vos données : contact@studioaliette.fr ou +33 6 87 33 25 67.

Données susceptibles d’être traitées

Lorsque vous contactez Studio Aliette par e-mail ou par téléphone, les données que vous choisissez de communiquer peuvent inclure votre identité, vos coordonnées, les caractéristiques de votre projet, votre budget, vos disponibilités, ainsi que les documents ou photographies transmis.

Le formulaire de la page Contact ne stocke pas vos informations dans une base de données du site : il prépare un message dans votre logiciel de messagerie. L’envoi et la conservation de ce message dépendent ensuite de votre fournisseur de messagerie et de celui de Studio Aliette.

Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?

• répondre à une demande et organiser un premier échange ;
• étudier un projet, préparer une proposition ou un devis ;
• assurer la gestion et le suivi de la relation client ;
• respecter les obligations administratives, comptables et légales ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Selon la situation, ces traitements reposent sur les démarches précontractuelles effectuées à votre demande, l’exécution d’un contrat, une obligation légale ou l’intérêt légitime de Studio Aliette à répondre aux sollicitations et sécuriser son site.

Destinataires et services externes

Les données sont accessibles à Studio Aliette et, lorsque cela est nécessaire, à ses prestataires techniques ou professionnels soumis à une obligation de confidentialité. Elles ne sont ni vendues ni louées.

Le site comporte des liens vers des services externes, notamment Calendly et les réseaux sociaux. Ces services ne sont ouverts qu’après votre clic et appliquent leurs propres politiques de confidentialité. L’hébergeur peut également traiter des données techniques, telles que l’adresse IP, la date de connexion ou des informations sur le navigateur, afin d’assurer la sécurité et la disponibilité du service.

Durées de conservation

Les demandes de prospects n’aboutissant pas à une prestation sont conservées au maximum trois ans après le dernier échange. Les données liées à un client sont conservées pendant la relation contractuelle, puis pendant les durées nécessaires à la preuve des engagements et au respect des obligations légales. Les pièces comptables sont conservées pendant la durée légale applicable, généralement dix ans.

Cookies et traceurs

À la date de mise à jour de cette politique, Studio Aliette n’intègre volontairement aucun outil de publicité ciblée, pixel marketing ou mesure d’audience nécessitant votre consentement. Des éléments strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité de l’hébergement peuvent toutefois être utilisés.

Si un outil d’analyse, une publicité ou un contenu tiers intégré nécessitant un consentement est ajouté ultérieurement, cette politique sera mise à jour et un dispositif permettant d’accepter ou de refuser les traceurs sera mis en place avant leur dépôt.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation d’un traitement, vous opposer à certains traitements et, lorsque les conditions sont réunies, demander la portabilité de vos données. Vous pouvez aussi retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@studioaliette.fr en précisant votre demande. En cas de difficulté non résolue, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Sécurité et évolution de la politique

Studio Aliette met en œuvre des mesures raisonnables pour préserver la confidentialité des données. Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, les informations sensibles ne doivent pas être transmises sans précaution préalable.

Cette politique peut évoluer afin de tenir compte des changements du site, des services utilisés ou de la réglementation.